您的位置:主页 > 家居用品店 > 快递加速了!全国重点地区快递服务提速超1小时

快递加速了!全国重点地区快递服务提速超1小时

发布日期:2022-05-09 17:20   来源:未知   阅读:

  调查对象包括邮政EMS、顺丰速运、中通快递、圆通速递等在内的10家全网型快递服务品牌,调查范围覆盖50个城市。

  快递服务满意度方面,2021年,快递服务总体满意度得分为76.8分。其中,公众满意度得分为83.7分,时限测试满意度得分为69.9分。从服务区域看,农村地区快递服务站下单服务、投递服务满意度得分均持续上升,“快递进村”成效继续显现。

  全国重点地区快递服务时限方面,2021年,全国重点地区快递服务全程时限为57.08小时,同比缩短1.15小时。72小时准时率为77.94%,同比提高0.83个百分点。从月度情况看,除8月、10月和11月时限有一定延长外,其他月份同比均有改善。整体来看,在经历2020年新冠疫情严重冲击之后,2021年时限水平得到有效恢复。(完)

------分隔线----------------------------